1. ดำเนินรัฐวิสาหกิจด้านอนุรักษ์สัตว์ป่าเพื่อการศึกษาและส่งคืนสู่ธรรมชาติ
 2. ให้บริการองค์ความรู้ด้านสัตว์ป่าแบบบูรณาการ
 3. พัฒนามาตรฐานการจัดการและส่งเสริมคุณภาพชีวิตที่ดีให้กับสัตว์ป่านอกเขตธรรมชาติ

วิสัยทัศน์ของสวนสัตว์เชียงใหม่
เป็นศูนย์กลางการท่องเที่ยวทางด้านสัตว์ป่า และภูมิทัศน์ของจังหวัดเชียงใหม่ และภาคเหนือ

พันธกิจของสวนสัตว์เชียงใหม่
1.ทำสวนสัตว์เชียงใหม่ให้เป็นสวนสัตว์เมืองหนาว
2.ปรับปรุงสถานที่แสดงสัตว์ให้ใกล้เคียงธรรมชาติ
3.จัดภูมิทัศน์บริเวณสวนสัตว์ให้สวยงามตลอดปี
4.ปรับปรุงการให้บริการแก่ผู้มาเที่ยวชมได้ตามมาตรฐานสากล
 
 

เป้าประสงค์

๑. ยกระดับมาตรฐานสวนสัตว์และศูนย์วิจัยพันธุ์สัตว์ป่าไทย สู่ระดับสากลอย่างยั่งยืน

๒. สร้างเสริมภาพลักษณ์และความเป็นเลิศขององค์การสวนสัตว์และสวนสัตว์ภายใต้การกำกับดูแล ให้เป็นที่ยอมรับทั้งในระดับประเทศและในระดับนานาชาติ

ยุทธศาสตร์

ยุทธศาสตร์ที่ ๑ : พัฒนาสวนสัตว์ด้วยองค์ความรู้และใช้วิธีบริหารจัดการสมัยใหม่อย่างมืออาชีพเพื่อสร้างประสิทธิภาพ

ยุทธศาสตร์ที่ ๒ : ให้ความสำคัญกับการดูแลสวัสดิภาพสัตว์ (animal welfare and ethics) เพื่อสร้างเสริมคุณภาพชีวิตของสัตว์ให้มีความเป็นอยู่ใกล้เคียงธรรมชาติอย่างมีความสุขในสวนสัตว์

ยุทธศาสตร์ที่ ๓ : พัฒนาให้สวนสัตว์เป็นศูนย์การเรียนรู้และสร้างสรรค์ (Learning and Creativity) ของเยาวชน รวมทั้งเป็นสถานที่พักผ่อนหย่อนใจ โดยมุ่งเน้นคุณภาพในการให้บริการแก่ประชาชนและให้ ความสำคัญเป็นพิเศษแก่ผู้พิการและผู้ด้อยโอกาส

ยุทธศาสตร์ที่ ๔ : พัฒนาสร้างความเป็นเลิศในการดำเนินการและ นวัตกรรม (Innovation) ของศูนย์วิจัยเพื่อการอนุรักษ์พันธุ์สัตว์ป่า

ยุทธศาสตร์ที่ ๕ : สร้างพันธมิตรและความร่วมมือทั้งในประเทศไทย / อาเซียน และประเทศอื่นๆ เพื่อสนับสนุนการ พัฒนาและยกระดับคุณภาพสวนสัตว์ไทยสู่ระดับสากล

ยุทธศาสตร์ที่ ๖ : สร้างความสมดุลในการให้บริการอย่างมีคุณภาพและการขยายฐานรายได้อย่างมั่นคงและยั่งยืน