สวนสัตว์เชียงใหม่ พัฒนาการบริการแก่นักท่องเที่ยว โดยจะเปิดจุด Welcome Center เพื่อให้เป็นจุดบริการนักท่องเที่ยวในทุกๆด้าน ไม่ว่าจะเป็นการติดต่อสอบถาม การอำนวยความสะดวกให้กับนักท่องเที่ยวทุกท่าน ....
   ซึ่งได้เริ่มฝึกอบรบเจ้าหน้าที่ โดยได้รับความอนุเคราะห์การฝึกอบรมจาก คณะเจ้าหน้าที่สายการบิน นกแอร์ ที่มีความเชียวชาญในด้านการบริการมาฝึกอบรม พร้อมทั้งฝึกปฎิบัติจริงให้พร้อมกับการพัฒนาการบริการของสวนสัตว์เชียงใหม่ต่อไป